الأحكام والشروط

شروط وأحكام الاستخدام – Gomyz

مرحباً بك في Gomyz! توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح المنظمة لاستخدام موقعنا الإلكتروني والخدمات المقدمة من Gomyz. من خلال دخولك إلى هذا الموقع وإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. التعريفات

• "Gomyz"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا" – تشير إلى شركة Gomyz، وهي شركة متعددة الجنسيات تقدم خدمات التجارة الإلكترونية المتخصصة في مستحضرات التجميل والعناية بالشعر والبشرة والجسم ومنتجات ذات صلة.

• "الموقع الإلكتروني" – يشير إلى موقع gomyz.com وجميع النطاقات الفرعية التابعة له.

2. المنتجات والطلبات

• معلومات المنتجات: نسعى لتقديم أوصاف دقيقة وصور واضحة للمنتجات. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون جميع الأوصاف أو المحتويات على الموقع دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء.

• قبول الطلب: يشكّل طلبك عرضًا لشراء منتجات من Gomyz. جميع الطلبات خاضعة لتوافر المنتجات وقبولنا لها. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفي أي وقت.

3. الأسعار والدفع

• الأسعار: قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت.

• الدفع: يمكن الدفع باستخدام طرق الدفع المعتمدة الموضحة على موقعنا. الطلبات المدفوعة عند الاستلام تخضع لشروط محددة موضحة في سياسة الاسترجاع.

4. الشحن والتوصيل

• التوصيل: نسعى لتوصيل المنتجات في الوقت المحدد، ولكن قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وعوامل خارجة عن إرادتنا.

• رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على موقع التوصيل وتُعرض بوضوح خلال عملية الدفع.

5. سياسة الاسترجاع والاسترداد

• الاسترجاع: يمكن استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية (مختومة، غير مفتوحة، وغير مستخدمة).

• الاسترداد: يتم رد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يتم رد المبلغ كرصيد متجر Gomyz، ما لم تكن المنتجات تالفة أو معيبة.

• المنتجات غير القابلة للاسترداد: رسوم التوصيل والدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة استلام منتج تالف أو معيب.

6. سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع واستخدام والكشف عن وإدارة معلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على ما ورد في سياسة الخصوصية.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والملكية الفكرية الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني هي ملك لشركة Gomyz أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو توزيع أي من هذه المحتويات بدون إذن كتابي مسبق منا.

8. حدود المسؤولية

Gomyz غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناتجة عن استخدامك لموقعنا أو لمنتجاتنا.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
orders@gomyz.com

تعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ Gomyz بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وبدون إشعار مسبق. تسري التعديلات فور نشرها على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لمتابعة التغييرات.

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، نرجو منك عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.